Assistant de service social

Actuellement, 36.000 assistants de service social exercent leur activité et sont employés par les collectivités locales (département et communes), l’Etat (ministère des Affaires sociales, de l’Education nationale, de la Justice), les organismes publics ou parapublics (Caisse de sécurité sociale, d’allocations familiales, hôpitaux), des entreprises industrielles et commerciales privées ou publiques, des associations du secteur sanitaire et social. Les domaines et secteurs d’intervention sont extrêmement diversifiés.

L'assistant de service social est chargé d'apporter écoute, conseils et soutien aux élèves et aux personnels, pour favoriser leur réussite individuelle et sociale. S'inscrivant dans le cadre d'une prévention globale en faveur des élèves, les assistant(e)s de service social exercent des fonctions visant à aider les personnes, les familles ou les groupes connaissant des difficultés sociales, à faciliter leur insertion et à rechercher les causes qui compromettent l'équilibre psychologique, économique ou social. Ils participent ainsi directement aux missions du service public de l'éducation.

Les assistant(e)s de service social mènent toutes les actions susceptibles de prévenir et de remédier à ces difficultés dans le cadre de la politique d'action sanitaire et sociale du ministère dont ils relèvent. Ils exercent d'une part un rôle de médiateur et, d'autre part, sont à la fois le conseiller social de l'institution et de tous les jeunes scolarisés. Leur effort doit se porter plus particulièrement vers les élèves les plus en difficulté.

Gérer les problèmes sociaux quels qu'ils soient et aider les publics qui rencontrent des difficultés particulières d'insertion. Les activités des assistants sociaux sont nombreuses. Ils reçoivent sur rendez-vous, font des visites à domicile et doivent assumer une importante tâche administrative. Ils sont un intermédiaire entre le public et les organismes compétents pour répondre aux demandes des individus, ils guident le public dans ses démarches et réalisent de nombreuses enquêtes et rapports pour avoir une vision juste, globale et lisible par tous, des situations.

Un assistant social peut tout à fait participer au développement social de quartiers, à l'encadrement de professionnels ou de bénévoles, être impliqué dans des actions d'information et de prévention.

L'assistant social doit être mobile car il est souvent amené à rencontrer les autres travailleurs sociaux du réseau auquel il appartient, les institutions et les administrations. C'est un métier difficile qui demande de la résistance car certaines situations sont très pénibles : maltraitance des enfants, expulsion, détresse des familles endettées...

Résistance morale. Maturité, disponibilité, sens de la psychologie, sens des contacts humains et goût du travail en équipe.

Les portes qui se ferment devant les assistantes sociales sont monnaie courante : il faut donc savoir user de tact et d’une grande détermination pour venir à bout de ces obstacles. Il est important d’avoir un bon équilibre personnel car il s’agit d’un métier qui peut être éprouvant face à certaines situations de détresse. « Il faut apprendre à ne pas trop s’investir émotionnellement pour se préserver, explique X. Il faut savoir gérer l’affectif et prendre du recul afin de se montrer efficace aussi bien pour eux que pour nous. » La disponibilité est aussi un élément important de ce métier : les déplacements sont nombreux et les heures de travail dépassent bien souvent les horaires administratifs. Des qualités de communication s’imposent également dans ce métier essentiellement relationnel : facilités de contact, capacité d’écoute, de compréhension et d’analyse, intérêt pour les problèmes sociaux et humains. Enfin, un sens des responsabilités, un esprit d’équipe et une bonne culture générale sont des atouts non négligeables.

La formation et le concours se passent dans les écoles spécialisées agréées par l'État sous réserve d'être titulaire : - du baccalauréat ou équivalence, - du diplôme d'accès aux études universitaires, - d'un diplôme d'État ou d'un certificat permettant d'exercer une fonction sociale et sanitaire,

ou bien :

réussir les épreuves de l'examen de niveau organisé par les Directions régionales des affaires sanitaires et sociales sous réserve d'être : - âgé de 20 ans au moins et justifier de 24 mois d'expérience professionnelle à la date de clôture des inscriptions à l'examen, - ou âgé de 24 ans au moins à la date de clôture des inscriptions à l'examen, - ou justifier d'un diplôme étranger non homologué habilitant à exercer la profession d'assistant de service social dans le pays d'origine.

1) Conditions générales Candidats possédant la nationalité française Pour être autorisés à se présenter aux concours, les candidats doivent remplir les conditions générales fixées par l'article 5 de la loi n° 83- 634 du 13 juillet 1983 modifiée, portant droits et obligations des fonctionnaires : - posséder la nationalité française - jouir de leurs droits civiques - ne pas avoir au bulletin n° 2 de leur casier judiciaire des mentions incompatibles avec l'exercice des fonctions - se trouver en position régulière au regard du Code du service national - remplir les conditions d'aptitude physique exigées pour l'exercice de la fonction compte tenu des possibilités de compensation du handicap.

Candidats ressortissants des autres États membres de l'Union Européenne ou d'un autre État partie à l'accord sur l'Espace économique européen : Pour être autorisés à se présenter aux concours, les candidats doivent remplir les conditions générales fixées par l'article 5 bis de la loi n° 83- 634 du 13 juillet 1983 modifiée, portant droits et obligations des fonctionnaires : - posséder la nationalité de l'État membre dont ils sont ressortissants - jouir des droits civiques dans l'État dont ils sont ressortissants - ne pas avoir de condamnations incompatibles avec l'exercice des fonctions - se trouver en situation régulière au regard des obligations du service national de l'État dont ils sont ressortissants - remplir les conditions d'aptitude physique exigées pour l'exercice de la fonction compte tenu des possibilités de compensation du handicap.

2) Conditions particulières Concours externe Ne peuvent se présenter à ce concours que les candidats qui remplissent les conditions prévues aux articles L.411-1 et L. 411-6 du code de l'action sociale et des familles pour avoir droit au titre et pouvoir exercer l'activité d'assistant de service social.

Concours interne Ne peuvent se présenter à ce concours que les candidats qui remplissent les conditions prévues aux articles L.411-1 et L. 411-6 du code de l'action sociale et des familles pour avoir droit au titre et pouvoir exercer l'activité d'assistant de service social. Condition de qualité

Le concours est ouvert aux fonctionnaires et agents publics de l'État, des collectivités territoriales et des établissements publics qui en dépendent, en position d'activité, de détachement ou de congé parental à la date de l'épreuve orale du concours. Condition de services Les candidats doivent justifier d'au moins quatre ans de services effectifs au 1er janvier de l'année du concours.

Seul le diplôme d’Etat d’assistant de service social (DEASS) permet d’accéder à la profession. Pour décrocher ce diplôme, vous avez le choix entre deux types de formation. Tout d’abord les écoles spécialisées qui recrutent sur concours après le bac. La formation se déroule sur trois années. Vous pouvez également préparer un DUT carrières sociales option assistance sociale. Les études durent alors deux ans, mais doivent être suivies d’un an de formation complémentaire pour se présenter au diplôme d’Etat.

Un métier qui se spécialise Du fait de l’évolution des lois et de l’augmentation des personnes dépendantes de l’aide sociale, les assistantes sociales sont de plus en plus sollicitées. Le métier est en train de se spécialiser. Ainsi, existe-t-il à présent, dans la Somme en particulier, des assistantes sociales qui ne s’occupent que du RMI ou de l’accompagnement social du logement. La mise en place progressive en 2002 de l’Allocation personnalisée pour l’autonomie (APA) qui s’adresse aux personnes âgées et que l’Etat a dévolu aux Conseils généraux, nécessitera le recrutement de nombreuses assistantes sociales dans des services spécialisés APA.

Champs d’intervention - Protection de l’enfance et de l’adolescence - Action médico-social - Accompagnement de l’insertion sociale et professionnelle - Intervention en économie sociale et familiale - Action en direction de l’habitat, du logement - Participation à des actions de développement social local

En référence aux Domaines de Compétences suivants : D.C.1 Intervention professionnelle en service social D.C.2 Expertise Sociale D.C.3 Communication professionnelle en travail social D.C.4 Implication dans les dynamiques partenaires institutionnelles et inter-institutionnelles

Formation théorique 1740 heures de formation théorique sur 3 ans réparties en 8 Unités de Formation : - UF 1 : théorie et pratique de l’intervention sociale (460 heures) - UF 2 : philosophie de l’action, éthique (120 heures) - UF 3 : droit (120 heures) - UF 4 : législation et politiques sociales (160 heures) - UF 5 : sociologie, anthropologie, ethnologie (120 heures) - UF 6 : psychologie, science de l’éducation, science de l’information, communication (120 heures) - UF 7 : économie, démographie (120 heures) - UF 8 : santé (120 heures)

A cela s’ajoutent 200 heures d’approfondissement et 200 heures destinées à la préparation au diplôme.

Formation pratique 12 mois de stage, dont la moitié avec un professionnel titulaire du Diplôme d'État d'Assistant de Service Social. Le diplôme d'Etat d'Assistant de service social (DEAS) est un diplôme de niveau III délivré par le Ministère de l’Emploi et de la Solidarité. Il est constitué de 4 épreuves : - Un dossier de communication - Une épreuve de connaissance des politiques sociales - La présentation et la soutenance d’un dossier de pratique professionnelle - La présentation et la soutenance d’un mémoire

En cas d’échec, le candidat garde la possibilité de se présenter à nouveau à l’examen et ce dans la limite maximale de 2 présentations supplémentaires.

Les assistants de service social ayant atteint au moins le cinquième échelon de leur grade et justifiant au moins de 4 ans de services effectifs dans un des corps d'assistant(e)s de service social des administrations de l'État, peuvent être promus, au choix, par voie d'inscription à un tableau d'avancement, voir aussi la fiche métier conseiller(e) technique de service social.

Rémunération brute mensuelle Assistant de service social Début de carrière : 1 403,54 euros Milieu de carrière : 1 708,85 euros Fin de carrière : 2 278,47 euros

Assistant principal de service social Début de carrière : 1 708,85 euros Milieu de carrière : 2 055,18 euros Fin de carrière : 2 433,41 euros

Les épreuves de sélection sont organisées par chaque centre de formation selon les modalités prévues par leur règlement d’admission.L’épreuve d’admission, orale, est un entretien avec un jury, qui peut être composé de deux à trois professionnels : un assistant social, un psychologue intervenant dans le secteur d’activité, un formateur. Le curriculum vitae du candidat peut être le support de cet entretien. Objectif : apprécier l’aptitude et la motivation du candidat à l’exercice de la profession, compte tenu des publics pris en charge et du contexte de l’intervention, ainsi que son adhésion au projet pédagogique de l’établissement.

Dans certains centres de formation, une épreuve de groupe peut être demandée. Son objectif est d’évaluer les qualités relationnelles (contact, écoute, échange, participation), la capacité à contribuer à l’élaboration d’un travail collectif, la créativité.

Le jour de votre concours d’entrée, vous aurez en général :

1) Une épreuve écrite durant entre 3 et 4 heures pouvant comporter:
- Un qcm d’actualités sociales 
- Un qcm de culture générale
- Des tests psychotechniques
- Une dissertation ou un commentaire de texte ou une synthèse de documents ou un résumé de texte.

Nous vous conseillons lors de votre inscription de bien vous faire préciser à quels types d’épreuves vous aurez affaire le jour du concours, afin d’optimiser au mieux votre préparation.

2) Une épreuve orale
a) individuelle
Elle est variable en fonction des écoles, plus ou moins structurée, des questions de type fermé très précises, à des questions ouvertes plus larges, il dure entre 20 et 40 minutes.
L’entretien peut porter sur : Votre biographie ou votre autoportrait, vos motivations, votre projet, des questions d’actualités, de culture générale, des questions sur un ouvrage, livre, film, revue,… le contenu du programme des études envisagées, le financement de votre projet de formation, le contenu de vos stages, la connaissance du métier…

b) de groupe

Elle peut durer entre 1 heure et 3 heures. Plusieurs supports peuvent être envisagés : Une étude de cas professionnel, une mise en situation,...

Critères d’évaluation :
- Capacités de participation et de coopération dans le cadre d’une action collective,
- Contribution au travail de groupe (contenu, apport d’idées, de connaissances, pertinence des questions),
- Capacités d’organisation (méthode, clarification, synthèse),
- Qualités relationnelles (écoute, respect de l’autre, pondération)